Konsten att vara besvärlig
Sedan jag blev bättre på att våga vara besvärlig har jag märkt att det belönar sig. Eller mig. Jag lägger skiten där den skall vara - i det här fallet hos Thorn Svenska AB och resultatet blir att jag inte fortsätter att vara arg. Jag ger dem min ilska.
Det hjälper att min besvärlighet i detta fall resulterade i att inte mindre än 2 (två) Thorntjänstemän ringde mig inte mindre än 4 (fyra) gånger och var minst sagt milda på rösten. Det var dock inte jag. Jag var kontrollerat arg skulle man kunna säga och jag var väldigt mån om att inte gå i fällan att bekräfta deras inkompetenstillrättaställan med fraser som "så bra" eller "tack". Jag var inte arg på rösten men mina ord beskrev med knivskarp skärpa hur fullkomligt oacceptabelt hela deras hantering är.
Men nu skall vi vara klara med varandra. Det har de båda Thorntjänstemännen bedyrat. Jag finns inte längre med i Thorns kundregister och nuvarande lägenhetsinnehavares aversion mot att betala hyresavgifter är inte mitt problem. Det är deras. Vilket jag var noga med att påpeka. Och det lilla Grattis! jag lade till på slutet av den meningen, satt som en smäck.
Den enda lilla beska eftersmak som finns efter dagens konflikt är att Thorn inte en enda gång har beklagat det inträffade. Det stör mig. Jag är inte den bittra typen, så tro mig - jag lär släppa det, men det stör mig just nu.
Jag: Det hade känts väldigt bra för mig om ni faktiskt beklagade att det blivit så här. Men det är kanske för mycket begärt?
Thorn: Mm.. (knappeti knappeti på datorn)
Jag: Okej. Hejdå.
Thorn: Hejdå.
Det hjälper att min besvärlighet i detta fall resulterade i att inte mindre än 2 (två) Thorntjänstemän ringde mig inte mindre än 4 (fyra) gånger och var minst sagt milda på rösten. Det var dock inte jag. Jag var kontrollerat arg skulle man kunna säga och jag var väldigt mån om att inte gå i fällan att bekräfta deras inkompetenstillrättaställan med fraser som "så bra" eller "tack". Jag var inte arg på rösten men mina ord beskrev med knivskarp skärpa hur fullkomligt oacceptabelt hela deras hantering är.
Men nu skall vi vara klara med varandra. Det har de båda Thorntjänstemännen bedyrat. Jag finns inte längre med i Thorns kundregister och nuvarande lägenhetsinnehavares aversion mot att betala hyresavgifter är inte mitt problem. Det är deras. Vilket jag var noga med att påpeka. Och det lilla Grattis! jag lade till på slutet av den meningen, satt som en smäck.
Den enda lilla beska eftersmak som finns efter dagens konflikt är att Thorn inte en enda gång har beklagat det inträffade. Det stör mig. Jag är inte den bittra typen, så tro mig - jag lär släppa det, men det stör mig just nu.
Jag: Det hade känts väldigt bra för mig om ni faktiskt beklagade att det blivit så här. Men det är kanske för mycket begärt?
Thorn: Mm.. (knappeti knappeti på datorn)
Jag: Okej. Hejdå.
Thorn: Hejdå.
Etiketter: Thorn

5 Comments:
En kompensation hade varit på sin plats tycker jag. MEN om du lämnar din adress så åker du väl in i kundregistret igen och det vill vi ju inte riskera.
GRATTIS GRATTIS GRATTIS till Almaunder på födelsedagen!
Beklagligt att de inte beklagar...men du är en tuff tjej
Grattis lilla stora Almaunder
Det är faktiskt intressant.
Det hade varken kostat Thorn eller den enskilda säljaren någonting att säga:
"Vi är hemskt lednsna att det blivit såhär och beklagar att du haft så mycket strul."
Det sa Canon till mig, och gav mig ett nytt objektiv för 1200 spänn när deras, nu sparkade, underhuggares underhuggare supit bort mitt.
Detta är helt otroligt!!!Vilken ihärdighet!(Thorn alltså) Hoppas du vunnit nu annars är det väl något för josefsson.
Mamsen
Computer say´s Neuwwwww!
Puss älskling;)
Skicka en kommentar
<< Home